VISI
MENJADI SALAH SATU PDAM TERBAIK DI INDONESIA,YANG SEHAT, MANDIRI, INOVATIF, LESTARI DAN ETIKA ( SMILE ) BERLANDASKAN FALSAFAH “ TRI HITA KARANA ”
MISI
- Berbakti kepada tuhan, menjaga hubungan yang harmonis dengan seluruh stakeholders serta turut berperan aktif dalam upaya pelestarian lingkungan dan sumber daya air
- Menyediakan air minum yang memenuhi kualitas, kuantitas dan kontinyuitas yang dapat dipertanggung jawabkan dengan pelayanan prima
- Menghasilkan kinerja terbaik dan mampu memberikan kontribusi terhadap peningkatan pendapatan asli daerah (PAD)
- Melakukan pengelolaan usaha secara profesional dengan teknologi tepat guna dan prinsip-prinsip manajemen yang berwawasan global
- Menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan kesejahteraan yang memadai bagi manajemen dan karyawan
