Sehubungan dengan upaya Pemerintah Kabupaten Buleleng dalam penganggulangan virus Covid-19, petugas pembaca meter kami untuk sementara waktu tidak diterjunkan guna mengunjungi persil pelanggan. Peran serta seluruh pelanggan sangat kami butuhkan untuk dapat melaporkan angka pemakaian air secara mandiri pada tanggal 1-25 April 2020 melalui nomor hp yang tertera dibawah dengan format :
Whastapp : No.SBG/Nomor Sambungan 8 digit disertai foto meter air
SMS : No.SBG/Nomor Sambungan 8 digit (spasi) angka meter air
| WILAYAH | NO HP |
| KANTOR PUSAT SINGARAJA | 082 145 233 157 / 081 236 396 753 |
| KANTOR UNIT SAMBIRENTENG | 085 238 704 505 |
| KANTOR CABANG KUBUTAMBAHAN | 081 238 820 152 |
| KANTOR CABANG LOVINA | 081 237 093 585 |
| KANTOR UNIT PANCASARI | 081 913 743 149 |
| KANTOR CABANG SERIRIT | 087 762 448 373 |
| KANTOR CABANG BUSUNGBIU | 081 237 251 221 |
| KANTOR CABANG GEROKGAK | 085 237 284 173 |
Jika pelanggan tidak melaporkan angka pemakaian air pada bulan April, maka tagihan air bulan Mei akan dirata-ratakan pemakaian 3 (tiga) bulan terakhir.
