Dalam rangka perayaan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-39, Perumda Air Minum Tirta Hita Buleleng (THB) resmi meluncurkan Sistem Informasi Pelanggan melalui laman https://klikthb.com. Layanan ini hadir sebagai inovasi digital untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses informasi tagihan rekening air secara cepat, praktis, dan akurat.
Peluncuran sistem ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Kini pelanggan tidak perlu lagi repot datang langsung ke kantor. Cukup dengan memasukkan 8 digit nomor sambungan pelanggan di website klikthb.com, informasi tagihan air bisa langsung diketahui.
Melalui sistem ini, pelanggan tidak hanya dapat mengecek tagihan berjalan, tetapi juga:
-
- Mengetahui riwayat pembayaran hingga lima tahun terakhir.
- Melihat nama petugas yang melakukan pembacaan meter air serta titik lokasi pelanggan.
- Menggunakan fitur pelaporan online, di mana pelanggan bisa langsung menyampaikan keluhan terkait layanan ataupun melaporkan kebocoran air.
- Dengan adanya berbagai fitur ini, Perumda THB menghadirkan layanan yang lebih transparan, mudah diakses, serta responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
HUT ke-39 Perumda THB yang mengusung tema “Perumda Prima, Buleleng Paten” tidak hanya menjadi momentum perayaan, tetapi juga wujud nyata langkah perusahaan dalam bertransformasi digital dan memperkuat perannya sebagai penyedia layanan air bersih yang andal di Kabupaten Buleleng.
